Catégories
Comment bien choisir?

Marketplace au Naturel de A à Z : les réponses à vos questions

Comment donc fonctionne la Marketplace de Bébé au Naturel? Mais saviez-vous seulement que nous proposions une place de marché ?

Effectivement, depuis décembre 2016, en plus de notre sélection historique Bébé au Naturel, vous avez la possibilité d’acheter sur notre site les produits de nos vendeurs partenaires! 

Une sélection tout aussi rigoureuse

Marchands de confiance, nos partenaires marketplace sont sélectionnés avec soin par notre équipe selon les critères suivants :
– des produits sains et écologiques
– une relation de qualité avec chaque client
– des conditions de livraison adaptées aux besoins

les draps de Monique
Drap housse bio du vendeur Les Draps de Monique

Un grand choix de produits pour tous

Grâce à nos partenaires, nous vous proposons un grand choix pour chacune de nos gammes afin que tout le monde trouve ce dont il a besoin en fonction de ses besoins, de ses priorités et de ses valeurs.

Comment je reconnais un produit marketplace?

Vous les reconnaîtrez grâce à la mention « Vendu par « Nom du marchand » sur notre site.

reconnaitre un produit marketaplace

Un même produit peut-être vendu par plusieurs vendeurs. vous verrez alors la mention “vendu par 2 marchands”.

reconnaitre un produit vendu par plusieurs marchands

Qui expédie et livre ma commande de produits Marketplace ?

Les produits sont vendus et expédiés directement par nos vendeurs partenaires. Les conditions de livraison et de retour sont propres à chacun d’eux. Ces informations sont affichés sur chaque fiche produit.

les CGV des vendeurs marketplace

 

Si le même produit est vendu par plusieurs marchands :
1 : sélectionnez votre vendeur
2 : les informations dont vous avez besoin s’affichent!

 

produit proposé par différents vendeurs

 

Pour un panier fait sur notre site, plusieurs vendeurs peuvent intervenir, ce pourquoi vous devrez choisir plusieurs modes de transport à la fin du processus de passage de commande et ce pourquoi vous recevrez cette unique commande en plusieurs colis.

 

Services et promotions

Les codes de réductions que vous avez reçus par mail, ainsi que les chèque cadeaux commandables sur notre site sont des services valables uniquement sur les produits vendus et expédiés par Bébé au Naturel.

Sur chacun de nos services et prestations nous précisons systématiquement sur quels produits ces derniers sont valables par exemple via la mention *Uniquement pour les produits vendus et expédiés par Bébé au Naturel ou valable sur les produits vendus et expédiés par Bébé au Naturel

Il est possible d’intégrer des produits de nos marchands dans notre liste de naissance.

 

Satisfait ou Remboursé!

Vous avez changé d’avis? facile il suffit de contacter le marchand qui vous a expédié le colis!

Rendez-vous sur la fiche descriptive du produit que vous souhaitez retourner ou échanger pour consultez les conditions de retour du vendeur marketplace qui vous a expédié le colis.

Nous vous conseillons de contacter le vendeur AVANT de retourner votre produit. Les coordonnées de ce dernier se trouvent sur votre bon de livraison.

Vous bénéficiez au minimum d’un délai légal de 14 jours pour changer d’avis mais nos vendeurs sont nombreux à proposer jusqu’à 30 jours. Le retour peut être gratuit ou à votre charge selon les vendeurs. Tout produit retourné devra l’être dans son emballage d’origine, à l’état neuf, non lavé, accompagné de tous les accessoires et notices éventuels ainsi que de la facture sur laquelle il figure.

Remarque : Il n’est pas possible pour le moment d’utiliser le module de retour Bébé au Naturel présent sur votre compte client pour retourner un produit expédié par un vendeur marketplace.

Colis/Produit endommagé ou défectueux? 

Contactez le vendeur dès que vous constatez le souci.

Si vous n’avez pas les coordonnées du vendeur, si vous rencontrez une difficulté ou si vous avez encore des questions, n’hésitez pas à contacter nos conseillères. Nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 17h par téléphone ou par mail.

 

Ce qui ne change pas : la garantie Bébé au Naturel!

Bébé au Naturel reste votre interlocuteur privilégié, garant des commandes passées sur notre site, y compris pour toute question, suggestion, incompréhension ou étonnement lié à vos commandes marketplace!

Nos chercheuses de solution sont à votre écoute et à votre service : n’hésitez pas! 🙂

Belle découverte et Bon shopping sur notre site et Marketplace Bébé au Naturel!

Catégories
Agir au Naturel

10 ANS… Bébé au Naturel vu par HIPP BIOLOGIQUE !

Cette année, Bébé au Naturel fête ses 10 ans !

Pour cet événement exceptionnel, nous avons décidé de donner la parole à nos clients, nos employés… mais aussi à nos fournisseurs !

L’occasion était donc toute trouvée pour leur demander de partager leur expérience et nous en dire plus sur le partenariat qui les lie à Bébé au Naturel !

Nous donnons aujourd’hui la parole à Serge Dobelmann, Directeur Commercial de la marque Hipp Biologique.

Catégories
La vie chez Bébé au Naturel

Eh… Pssst ! Bébé au Naturel souffle ses 10 bougies cette année ♥

Pleins de surprises et de cadeaux seront à découvrir chaque mois !
Aujourd’hui, entrez dans les coulisses de Bébé au Naturel et venez à la rencontre d’un membre de notre équipe, il partage avec vous son expérience et sa vie quotidienne chez Bébé au Naturel 😉

Catégories
Comment bien choisir?

Un Noël… au naturel !

Je rêve, ou Noël, c’est dans deux semaines exactement ? Le temps a filé à toute allure, et à peine le temps de dire ouf que nous attaquons déjà la dernière ligne droite avant les fêtes de fin d’année !

Je ne sais pas où vous en êtes dans vos cadeaux, mais moi je suis particulièrement en retard cette année. Du coup, je suis allée à la pêche aux bonnes idées sur le site de Bébé Au Naturel… Voici ma petite sélection coup de coeur, 100% naturelle et respectueuse de notre environnement :

Catégories
Cosmétiques

J’ai testé pour vous … Épil’Oubli, le lait anti-repousse du poil !

Pour tout vous avouer, j’avais du mal à y croire : un lait corporel qui promet de retarder la repousse du poil, pour nous éviter de subir à fréquence trop élevée le supplice de l’épilation…il fallait que j’essaie !

Si le lait Épil’Oubli n’a pas totalement révolutionné ma vie (il ne faudrait quand même pas exagérer ! ), il est parvenu à me réconcilier avec l’épilation et à me faire oublier tous les petits désagréments qui l’accompagnent : poils qui poussent sous la peau, repousses ultra-piquantes et rapides… ou d’autres réjouissances de ce style.

Catégories
La vie chez Bébé au Naturel

4, 3, 2, 1…Blog au naturel, c’est parti !

Blog au naturel, c’est quoi ?

C’est un espace d’échanges, vivant et coloré, qui, semaine après semaine, mêlera chroniques, témoignages, billets d’humeur, informations, coups de gueule avec pour fil conducteur le maternage, dans le respect de l’environnement. Nos enfants méritent d’être entourés d’amour et de sécurité affective, c’est l’avenir de notre société qui est en jeu. De même, préserver et protéger durablement la Nature est une nécessité, ce n’est pas juste une préoccupation dans l’air du temps. Dès la naissance, et tout au long de sa vie, qu’il vive en ville ou à la campagne, chacun peut faire un peu, beaucoup, passionnément, pour lui et pour les autres. Des solutions simples existent pour agir au quotidien, alors parlons-en !

blowing the dandelion

Blog au naturel, c’est qui ?

Bébé au naturel, entreprise bretonne fortement engagée et présente sur le net depuis 2004, est à l’origine de ce beau projet car elle est soucieuse de partager sa philosophie, son éthique et son état d’esprit avec le plus grand nombre. Toute l’équipe de Bébé au Naturel a à cœur que ce blog reflète leurs engagements pour l’amélioration de notre environnement dans le respect de l’individu.

Quant à moi, Céline, blogueuse acharnée et enthousiaste depuis bientôt 3 ans, je suis ravie de m’associer à eux. Maman de 3 jeunes enfants, convaincue des bienfaits du bio et des solutions alternatives aux produits conventionnels, passionnée d’internet, j’ai ainsi la possibilité d’allier plaisir de l’écriture et véritable problématique de fond. C’est un vrai bonheur pour moi que de contribuer à ce blog !

fotolia_9200815_xs

Blog au naturel, c’est quand ?

Retrouvez-nous toutes les semaines, ou plus souvent selon l’actualité… Pour ne rater aucun article, n’hésitez pas à vous abonner, par le biais du flux RSS du blog. C’est tout simple, c’est gratuit, et ainsi vous serez informés en temps réel des nouveautés.

Blog au naturel, c’est où ?

Eh bien, c’est ici, pardi ! À très très vite pour la suite de nos aventures !